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管理功能--客服桌面監(jiān)控功能上線

來源:站長(zhǎng)新聞365的空間 11:10:34

• 適用網(wǎng)站主、管理員，客服無權(quán)查看。

  你是否常常在想：?jiǎn)T工上班時(shí)間在做什么，客服是否有飛單？如果我不在辦公室能客服還照常認(rèn)真工作嗎？

  要提高員工上班時(shí)間效率，只靠激勵(lì)體制、道德規(guī)范還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；專業(yè)的客服桌面監(jiān)控服務(wù)能有效幫你解決問題。

  客服桌面監(jiān)控查詢結(jié)果效果：

  365webcall在線客服系統(tǒng)網(wǎng)站管理中心 -> 客服桌面監(jiān)控 -> 點(diǎn)擊“客服桌面監(jiān)控查詢”：

  

  

  登陸365webcall網(wǎng)站管理中心：

  客服管理 -> 客服管理 -> 選擇某個(gè)客服 -> 點(diǎn)擊“修改”按鈕 -> “是否監(jiān)控”項(xiàng)選“監(jiān)控”，修改提交后客服客戶端重新登陸即生效：

  

  請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理開通“客服監(jiān)控”，200元/年/坐席，點(diǎn)此付費(fèi)開通。

  如果你的客戶端版本是2.0.6.22以前的版本，請(qǐng)下載安裝最新版本！

  --365webcall 在線客服技術(shù)團(tuán)隊(duì)