- 智能機器人
- 智能引擎、智能解答
- 智能自動回復(fù)、智能云服務(wù)平臺、智能知識庫平臺、
- 智能引擎處理層
365webcall智能機器人是一款具有智能化、雙引擎（自然語言與關(guān)鍵字相結(jié)合）、全媒體、
7*24小時實時應(yīng)答式智能機器人。- 支持定制化、業(yè)務(wù)對接、多服務(wù)集群、分布式部署。
- 與人工客服系統(tǒng)無縫對接，無需二次開發(fā)。
智能引擎- 引導(dǎo)式提問
- 智能解答
- 雙引擎、分詞、上下文處理、
- 語義分析、智能匹配、統(tǒng)一知識管理。
7*24小時- 實時智能應(yīng)答
- 多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
- 移動云服務(wù)，準確率達到80%以上。
智能人機交互- 全渠道接入
- 支持web、微信、APP、WAP、
- QQ等全媒體。
他們都在使用- 365webcall在線客服
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